Informativa sulla Privacy di Filo Aroma

Ultimo aggiornamento: 27 Maggio 2024

La tua privacy è di fondamentale importanza per Filo Aroma. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci attraverso il nostro sito web e i servizi offerti nel nostro negozio. Operiamo in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi locali applicabili.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Filo Aroma

Via della Caffarella,

Rome, Lazio, 00179, Italia

Email: [email protected]

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati personali forniti direttamente dall'utente: Questo include informazioni che ci fornisci quando ti registri sul nostro sito, effettui un ordine online, ti iscrivi alla nostra newsletter, partecipi a un concorso o sondaggio, o interagisci con noi in altro modo. Tali dati possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione, e informazioni di pagamento.
• Dati di navigazione e utilizzo: Quando accedi al nostro sito, i nostri server registrano automaticamente informazioni che il tuo browser invia. Questo può includere l'indirizzo IP del tuo dispositivo, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine, gli orari di accesso e altri dati diagnostici. Questo ci aiuta a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito e a migliorarlo.
• Dati sulle transazioni: Raccogliamo informazioni relative agli acquisti che effettui sul nostro sito, inclusi i dettagli dei prodotti o servizi acquistati.
• Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro servizio e conservare determinate informazioni. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica sui Cookie.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per varie finalità:

• Per fornire e mantenere il nostro servizio, inclusa la gestione degli ordini online e la consegna dei prodotti.
• Per gestire il tuo account e fornirti accesso a funzionalità personalizzate.
• Per elaborare le tue transazioni e inviarti conferme d'ordine e fatture.
• Per comunicare con te, risponderemo alle tue richieste, domande e forniremo assistenza clienti.
• Per inviarti newsletter, offerte promozionali e informazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessarti, solo se hai acconsentito a riceverle.
• Per migliorare i nostri prodotti, servizi e l'esperienza utente attraverso l'analisi di dati.
• Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito e dei nostri utenti.
• Per adempiere agli obblighi legali e normativi.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche, come previsto dal GDPR:

• Consenso: Laddove hai dato il tuo esplicito consenso per uno specifico scopo di trattamento (es. iscrizione alla newsletter).
• Esecuzione di un contratto: Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali (es. gestione degli ordini).
• Adempimento di un obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
• Interesse legittimo: Quando il trattamento è necessario per il perseguimento di un nostro legittimo interesse o di terzi, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali (es. miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi).

Condivisione delle Tue Informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi: Terze parti che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi, come servizi di pagamento, servizi di spedizione, hosting del sito web, analisi dei dati, marketing e assistenza clienti. Questi fornitori di servizi sono vincolati da contratti che impongono loro di proteggere le tue informazioni e di utilizzarle solo per gli scopi specificati.
• Partner commerciali: In alcuni casi, potremmo collaborare con partner commerciali per offrire prodotti o servizi congiunti. In questi casi, ti informeremo e ti chiederemo il consenso prima di condividere le tue informazioni.
• Per obblighi legali e di sicurezza: Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, in risposta a un mandato di comparizione o altro processo legale, o se riteniamo che tale azione sia necessaria per proteggere la sicurezza di Filo Aroma, dei nostri clienti o del pubblico.
• Trasferimenti di attività: In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione. Ti informeremo tramite email o un avviso ben visibile sul nostro sito di qualsiasi cambiamento di proprietà o controllo.

Trasferimento di Dati Internazionali

Le tue informazioni, inclusi i dati personali, possono essere trasferite e mantenute su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse da quelle della tua giurisdizione. Se risiedi al di fuori dell'Italia e ci fornisci informazioni, tieni presente che trasferiamo i dati, inclusi i dati personali, in Italia e li elaboriamo lì. Implementiamo adeguate garanzie per proteggere i tuoi dati quando vengono trasferiti a livello internazionale, come l'uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, pur impegnandoci a proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, incluse le finalità di adempimento degli obblighi legali, fiscali, contabili o di segnalazione. Il periodo di conservazione è determinato dalla natura dei dati e dagli scopi per cui vengono trattati.

I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)

Ai sensi del GDPR, hai determinati diritti sui tuoi dati personali. Questi includono:

• Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di chiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (per l'Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" di questa informativa.

Link ad Altri Siti Web

Il nostro sito potrebbe contenere link ad altri siti web non gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti, verrai reindirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo vivamente di esaminare l'informativa sulla privacy di ogni sito che visiti. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono diretti a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da minori di 16 anni. Se sei un genitore o tutore e sei a conoscenza che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da minori senza verifica del consenso dei genitori, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono effettive quando vengono pubblicate su questa pagina.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o commento riguardo a questa Informativa sulla Privacy, o per esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati, puoi contattarci:

• Via posta: Filo Aroma, Via della Caffarella, Rome, Lazio, 00179, Italia
• Via email: [email protected]